侠客天下客户服务FAQ

安装问题
 
游戏配置要求是什么? (09-27)
  

基本配置

    CPUPII300

    内存:96M

    硬盘剩余空间:1.5G以上,

    1M显存以上显卡,

    网络:56kb/s

    操作系统:Windows 9X/NT/2000/XP

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推荐配置

    CPUPIII 1G 以上,

    内存:256M RAM以上,

    硬盘剩余空间:2G以上,

    4M显存以上显卡,

    网络:ADSL/宽带用户,

    操作系统:Windows 2000/XP


为什么看不见验证码? (09-25)
  

A. 计算机日期设置不正确。 由于 cookie 依赖于日期,计算机日期不正确可能会“误导”浏览器忘记您的 cookie。若要修正这一问题,只需在您的计算机上设置正确的时间和日期。

B. 您安装了监视或阻止发送 cookie 的应用程序(比如个人版的防火墙), 其中包括病毒保护软件等。

若要修正这一问题,只需在登录之前禁用监视应用程序。

C.你所在公司使用了防火墙,防火墙被设置成不允许接收 cookie 出于安全原因,某些公司intranet 会限制接受 cookie,若要检查是否是这一原因,请与贵公司系统管理员联系。

D.浏览器没有设置为接受 cookie

Netscape 4.0 单击 Edit/Preferences/Advanced。确保选中了“Accept all cookies”设置。

Internet Explorer 4.0 依次单击“查看”、“Internet 选项”、“高级”。请确保选中了“总是接受 cookie”。

Internet Explorer 5.0 Internet Explorer 5.5 Internet Explorer 6.0请把internet安全性设置修改为“中”。

E.浏览器的 cookie 文件已损坏。 损坏的 cookie 文件有时会影响访问整个网站。请尝试关闭所有浏览器窗口,然后删除浏览器目录中的 cookie 文件。这些文件通常简称为“Cookies”。请注意,在真正删除文件之前请确保选择了正确的文件。

F. 浏览器有问题。 如果上述建议不能帮助解决问题,可能您的浏览器自身有问题。最容易的解决办法就是尝试计算机上的其它浏览器(如果有)。可能要找到原来的安装文件并再次执行安装过程才能重新安装当前的浏览器。还有一个办法就是下载一个新的浏览器,或下载当前浏览器的更新版本。* 请注意,取决于调制解调器速度,下载可能需要一些时间。


我使用的是XP操作系统,但是进入游戏时非法怎么办? (09-25)
  

XP系统下经常出现非法操作的玩家可以用j兼容98ME的模式来运行客户端程序,这样就可以避免出现非法操作,这个方法已经经过验证是可行的。


我使用的是98操作系统,经常出现DLL文件出错,应该怎么办? (09-25)
  

可以到以下链接http://www.xkx.com.cn/bbs/index.php?showtopic=27495中查找相关问题的下载及完全解决方案。


更新时总是无法更新?? (09-25)
  

打开客户端以后可以看到以下介面:

当看到此界面的时候,点击设置进入,清除一次,重新更新即可。


游戏进阶问题
 
怎么拍卖? (05-13)
  直接点击控制面板“拍卖”栏(快捷键:P/Ctrl+P),在弹出的面板中,单击“拍卖”,选择你想卖出的物品,填写定价,时限(最短3分钟),点击拍卖即可。
注意:定价的单位为银两,时限单位为分钟。
我在外面做任务,想回城怎么办? (05-13)
  您可以用命令home回到新手村,或右键点击自己选择回城,里面有各个城的名称,点击即可,另外90级以后使用home命令是收费的,当然回自己本派是免费的。
我怎么跳跃? (05-13)
  shift + 鼠标左键点击,即可跳跃,先决条件,需要学习轻功后。
怎么创建帮派? (05-13)
  由未来的帮主(50级以上)去小贩处买一个建帮信物,同时找到至少两个拥戴你的人(右键点击帮主,弹出菜单左键选择拥戴),带他们去马王庙,在马王庙主殿蒲团附近点击自己身上的建帮即可。
投票的命令是什么?为什么我不能够投票? (05-13)
  投票的命令为vote chblk id 投票需要16岁,不能投票可能由于年龄不够,还有不能对
自己投票关闭频道,也不能对GM投票。但是可以投票给自己打开频道指令vote unchblk id
结婚有什么条件? (05-13)
  结婚要求男方满20岁,女方满18岁,20个元宝给月老和10分钟内收齐20份贺礼。哪怕朋友送一银也可以的哦。结婚后可以使用夫妻频道,命令是:spouse talk
附加动作:spouse talk*
级别相差太大不能组队,怎么结婚阿? (05-13)
  如果级别相差大,男方可以输入propose + 女方id,女方输入marry + 男方id,即可组队结婚。
为什么我点拍卖没反映? (05-13)
  因为拍卖不管是买和卖都是用钱庄的钱进行,请确定在你的钱庄里存有5 金以上的资产,另外卖方需要注意,如果拍卖的物品价格高于物品本身价格,系统会自动收取手续费,手续费金额是根据价钱不同而定。
怎么给别人物品? (05-13)
  给NPC物品时,直接用鼠标将该物品拖到NPC身上既可;给玩家物品除了直接拖给外,还能通过右键点击对方选择“交易”进行物品赠送或交换。
如何才能把大招放到快捷键中? (05-13)
  大招所要求的条件达到后便会出大招,大招会自动添加到快捷栏中。大招所需条件,新手指南中有详细介绍。
帐号问题
 
我在游戏中被骗了,物品和装备都被“骗子”拿走了,那我被骗的物品和装备能做恢复吗? (05-13)
  真是非常抱歉,对于游戏中交易而引发的被骗,导致物品丢失,客服中心无法为您做恢复处理。但是我们会告知物品的去向和“丢失”的全部过程。
由于注册的时候没有好好填写注册资料,我现就怎么办? (05-13)
  
当我上线时发现人物没了,我该怎么办? (05-13)
  人物丢失可以直接与GM联系进行人物恢复,但是请注意不要在原有人物中新建人物,新建人物后导致的人物无法恢复,客服中心无法处理。
我下线时非常正常,当再次上线发现物品丢失,我应该怎么办? (05-13)
  

请将物品丢失的具体内容,上报到http://www.xkx.com.cn/主页中的『客服专区』之『问题投递』之『物品丢失』,上报内容请写明:所在服务器,帐号,几号人物,角色名称,丢失时间年月日时分,丢失的详细过程,丢失物品名称,丢失物品数量。
上报地址:http://www.xkx.com.cn/bug/login.php


人物角色的经验值掉了,怎么办啊?能不能做回档处理啊? (05-13)
  非常抱歉,客服中心暂时无法为游戏人物经验值减少而做回档处理,请您谅解。
 
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